保証について

    保証書

    1. お客様の個人情報保護を目的とし、当店では「お買い上げ明細書（納品書）、保証書のペーパーレス化 」を
      実施しておりますので 同封しておりません 。つきましては、当店より送信しております 「発送完了メール」を納品書・保証書として
      ご確認下さいますよう、お願いを申し上げます。

    保証期間

    1. 購入後、発送日より1年間。発送完了メールに記載しております。尚、保証期間は出荷日から起算いたします。 （一部アクセサリー商品やジャンク品は発送から7日間の初期不良対応のみ）

    保証内容

    1. 初期不良、自然故障（通常利用中の故障）

    保証除外項目

    1. お客様都合による返品交換（思っていたものと違った、必要なくなった）
    2. 保証期間外、保証対象外商品
    3. 保証書や付属品、パーツなどを紛失した
    4. 災害、天災による故障
    5. 原因がお客様によるもの（ソフトウェアインストールや設定ミス、改造など）
    6. お客様の不慮による破損（落下、水没など)
    7. 商品の不具合による間接的な損害（データやアプリ等）
    8. 不具合が確認できない場合
    9. 不具合調査に関していかなる場合においても内部データ（HDD, SSD, SDカード等）の保護については免責とさせて頂きます。
    10. 各通信業者とのトラブルや不具合
    11. OSアップデート等によるアプリケーションやソフトウェアのバグ
    12. ソフトウェア、アプリケーションの対応状況

    その他

    1. お電話かメールで事前にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
    2. 保証書と商品ををご用意いただき、送料着払いにてご返送下さい。
    3. 万が一商品に不具合が確認できなかった場合は送料着払いにてご返送いたします。
    4. 保証対象の故障かを確認するために長期間お預かりする場合がございます。
    5. 商品をお預かりしている期間も保証期間に含まれ、代替品のご用意はございません。